Product-Detail Page: claves para convertir
Una de las páginas más importantes de cualquier tienda online es la Product Page ¿Tienes idea de qué se trata? Básicamente, es la página que muestra la información detallada de un producto en específico.
Esta página tiene como objetivo principal convencer al usuario de que el producto que está viendo es el que necesita y que vale la pena comprarlo. Por eso, es fundamental optimizar la PDP para maximizar las conversiones y reducir el abandono del carrito.
Son una parte esencial de cualquier sitio web de comercio electrónico. Generalmente, son el lugar donde los clientes potenciales pueden ver y evaluar las características, beneficios y valor de un producto específico.
Una PDP bien diseñada y optimizada puede aumentar las tasas de conversión, reducir las devoluciones y mejorar la satisfacción del cliente ¿Deseas saber más sobre cómo crecer? ¡Agenda una sesión estratégica!
¿A qué llamamos PDP?
La PDP es la página que se muestra cuando el usuario hace clic en un producto desde el catálogo, el buscador o cualquier otro lugar de la web. En esta página se debe mostrar toda la información relevante del producto, como el nombre y el precio.
Además, de todas las características del producto, las imágenes de referencia que muestren su versión real y los vídeos publicitarios. No se deben olvidar las opiniones de los compradores pasados y actuales, la disponibilidad del producto, etc.
La PDP debe ser clara, atractiva y persuasiva, para que el usuario no tenga dudas sobre el producto y se sienta motivado a comprarlo. Además, debe facilitar el proceso de compra, ofreciendo opciones de envío, devolución, pago, etc.
En resumen, una PDP efectiva debe tener las siguientes características:
- Un título claro y descriptivo que incluya el nombre del producto, la marca y el modelo.
- Varias imágenes de alta calidad que muestren el producto desde diferentes ángulos y con zoom.
- Un precio visible y competitivo que indique si hay descuentos, ofertas o envío gratuito.
- Una descripción detallada que resalte las características principales, los beneficios y las especificaciones técnicas del producto.
- Una sección de reseñas y calificaciones que muestre la opinión de otros clientes sobre el producto, su calidad y su rendimiento.
- Un botón de compra fácil de encontrar y usar que permita al cliente añadir el producto al carrito o finalizar la compra.
- Una sección de productos relacionados o recomendados que sugiera al cliente otros artículos que puedan interesarle o complementar su compra.
Componentes de una Product-Detail Page (PDP)
Una Product-Detail Page (PDP) como ya lo sabes, es la página web donde se muestra la información detallada de un producto o servicio que se ofrece en una tienda online.
Está de más resaltar que es una de las páginas más importantes de un ecommerce. Debido a que es el punto de contacto entre el cliente y el producto, por lo tanto, es donde se puede influir en la decisión de compra.
Las Product Page son fundamentales para impulsar las ventas online y hacer crecer el negocio de manera eficaz. Esto a razón de que son el punto de contacto más importante entre el cliente y el producto.
Así bien, una PDP bien diseñada y optimizada puede aumentar la conversión, la fidelización. Igualmente, la satisfacción de los clientes, así como reducir la tasa de abandono y devolución. Para lograr una PDP efectiva, se deben seguir algunos pasos:
- Registrar la marca en el Brand Registry:
Esto permite proteger y diferenciar la marca, así como acceder a herramientas y beneficios exclusivos, como bonificaciones, reseñas de productos y publicidad.
- Mejorar el contenido de la PDP con Contenido A+:
Esto consiste en agregar elementos visuales y enriquecidos, como imágenes, videos, especificaciones técnicas y comparativas de productos. Con el fin de mostrar la propuesta de valor de la marca y del producto, y aumentar las ventas.
- Utilizar Logística de Market Places:
Esto implica almacenar los productos en los centros logísticos de market places, que se encargan de recoger, empacar, enviar y atender al cliente. De esta forma, se puede ampliar el negocio, llegar a más clientes y hacer que las ofertas sean más atractivas para los miembros de Prime.
- Automatizar el precio de las ofertas:
Esto permite ajustar el precio de los productos según la demanda, la competencia y los objetivos de venta, para maximizar los beneficios y atraer a más clientes.
- Crear campañas publicitarias:
Esto implica utilizar diferentes herramientas, como Sponsored Products, Coupons o Deals, para promocionar los productos y aumentar su visibilidad y tráfico.
Por otra parte, una PDP debe contener cuatro tipos de contenido: creativo, de conversión, técnico y de gestión. Cada uno de estos contenidos tiene una función específica y debe estar diseñado de forma atractiva, clara y persuasiva.
Contenido creativo
El contenido creativo es más de lo que venimos mencionando, el que se encarga de transmitir la propuesta de valor del producto o servicio. Es decir, los beneficios y ventajas que ofrece al cliente. Este contenido puede incluir:
- Un título que resuma el producto o servicio y capte la atención del cliente.
- Una descripción que explique las características y funcionalidades del producto o servicio, y cómo puede resolver las necesidades o problemas del cliente.
- Imágenes o vídeos que muestren el producto o servicio desde diferentes ángulos y en diferentes contextos de uso.
- Testimonios o reseñas de otros clientes que hayan comprado o usado el producto o servicio, y que aporten credibilidad y confianza.
El contenido creativo debe ser original, relevante y emocional, para generar interés y deseo en el cliente.
Contenido de conversión
El contenido de conversión es el que se encarga de facilitar y motivar la acción de compra del cliente. Este contenido puede incluir:
- Un botón de compra que sea visible, llamativo y que indique claramente la acción a realizar.
- Un precio que sea competitivo, transparente y que incluya los posibles descuentos o promociones.
- Una indicación de la disponibilidad del producto o servicio, así como del tiempo estimado de entrega o prestación.
- Una información sobre los métodos de pago y envío disponibles, así como sobre las condiciones de devolución o garantía.
- Unas sugerencias de productos o servicios complementarios o relacionados, que puedan aumentar el valor del pedido o fidelizar al cliente.
El contenido de conversión debe ser simple, directo y convincente, para eliminar las posibles dudas u objeciones del cliente.
Contenido técnico
El contenido técnico es el que se encarga de proporcionar la información más específica y detallada del producto o servicio. Así como de cumplir con los requisitos legales o normativos. Este contenido puede incluir:
- Una ficha técnica que contenga los datos técnicos del producto o servicio, como las dimensiones, el peso, el material, la potencia, etc.
- Una tabla comparativa que muestre las diferencias entre el producto o servicio y otros similares o competidores.
- Un manual de instrucciones o un videotutorial que explique cómo usar o instalar el producto o servicio correctamente.
- Un certificado de calidad o seguridad que garantice el cumplimiento de los estándares o regulaciones aplicables al producto o servicio.
El contenido técnico debe ser preciso, completo y accesible, para informar y educar al cliente.
Contenido de gestión
El contenido de gestión es el que se encarga de optimizar el rendimiento y la visibilidad de la PDP en los buscadores y en las redes sociales. Este contenido puede incluir:
- Unas palabras clave que identifiquen el producto o servicio y que coincidan con las búsquedas más frecuentes de los clientes potenciales.
- Unas metaetiquetas que describan el título, la descripción y la imagen del producto o servicio, y que se muestren en los resultados de búsqueda.
- Unas etiquetas sociales que permitan compartir el producto o servicio en las redes sociales más populares, como Facebook, Twitter o Instagram.
- Un código QR que facilite el acceso al producto o servicio desde dispositivos móviles.
El contenido de gestión debe ser estratégico, actualizado y coherente, para mejorar el posicionamiento y la difusión del producto o servicio.
Conclusiones
En definitiva, la Product-Detail Page es una de las páginas más decisivas en el proceso de compra online. Debido a que es donde el usuario decide si compra o no un producto.
Por eso, es importante seguir unas buenas prácticas para optimizar la PDP y aumentar las conversiones. Algunas de estas prácticas son:
- Mostrar información completa y precisa del producto.
- Usar imágenes y vídeos de calidad.
- Incluir opiniones y valoraciones de otros clientes.
- Destacar los beneficios y las ventajas competitivas del producto.
- Añadir llamadas a la acción claras y visibles.
- Ofrecer opciones de envío, devolución y pagos flexibles y seguros.
Siguiendo estos consejos, podrás mejorar la experiencia de usuario en tu PDP y conseguir más ventas en tu tienda online ¿Quieres saber más? ¿Te interesa tener una PDP? ¿Quieres optimizar la tuya? ¡Contáctanos!