Técnicas para elaborar escenarios futuros de una empresa
¿Cómo pueden las organizaciones desarrollar estrategias resilientes que las preparen mejor para crear una ventaja competitiva a largo plazo? La respuesta a esto es poniendo en práctica técnicas para crear escenarios futuros de una empresa.
Identificando primero las tendencias relevantes, los respectivos impulsores de cambio y las incertidumbres variables y luego utilizándolos para construir una selección de mundos futuros alternativos.
Las organizaciones deben desarrollar las capacidades estratégicas para navegar por corrientes que cambian rápidamente, desde nuevos competidores, regulaciones en constante evolución y empresas disruptivas hasta tendencias y tecnologías emergentes.
En este entorno, la planificación de escenarios, un proceso para identificar y ensayar opciones para varios futuros posibles, es un requisito previo para el desarrollo de una estrategia de innovación eficiente.
Por ello, en este artículo te hablaremos sobre las técnicas para elaborar escenarios futuros de una empresa. Acompáñanos con tu lectura.
En qué consisten los escenarios futuros de una empresa
Por definición, un escenario, en el contexto de la estrategia y la planificación empresarial. Es una secuencia postulada o una combinación de eventos que se prevé que sucedan y que podrían tener relevancia para el estado futuro de la organización.
La planificación de escenarios futuros de una empresa es una herramienta estratégica comúnmente utilizada por los líderes, gerentes y estrategas para encontrar una previsión enfocada, basada en un análisis confiable.
Esto los equipa para anticipar exposiciones adecuadamente, evaluar oportunidades de innovación e informar respuestas proactivas.
Al definir incertidumbres críticas, el proceso de planificación de situaciones futuras de una empresa considera trayectorias de datos variables para llegar a un número limitado de estados posibles y proporcionar una gama más amplia de eventualidades como base para la toma de decisiones.
Cada escenario plausible proporciona una narrativa que permite imaginar y evaluar los impactos que varios resultados pueden tener en la organización.
Es una forma de historia de cómo varios elementos pueden interactuar bajo ciertas condiciones, los escenarios permiten formular mejores predicciones de las relaciones entre los elementos.
Este análisis, evaluado en cuanto a coherencia interna y plausibilidad, brinda una metodología estructurada para cuantificar las perspectivas cualitativas y abordar solo lo que es lógicamente posible y probable que suceda.
Esto proporciona a las organizaciones la información necesaria para actuar a tiempo y la evidencia necesaria para desarrollar capacidades y activos apropiados, dar forma activa al mundo e influir en los resultados a medida que avanzan hacia el futuro.
Técnicas para elaborar escenarios futuros
Si te sientes un poco abrumado ante la idea de tratar de predecir incluso una parte del futuro de tu organización, no temas. Estamos aquí para guiarte a través de un ejercicio de planificación para crear escenarios futuros de una empresa.
Estas estrategias son la forma más lógica de pasar de la incertidumbre total sobre el futuro a anticipar algunos escenarios específicos.
Indicios y eventos actuales
Sitúate en el escenario actual donde te encuentras y establece qué pregunta está en el centro de tu incertidumbre. Aquella a la que quieres darle una visión.
Por ejemplo, el 49% de los ejecutivos planea realizar grandes inversiones en tecnología en los próximos años. Un ejercicio de planificación de escenarios en esta área podría preguntar "¿Qué tecnología será la más importante en 5 años?". A esto se le conoce como marco de tiempo.
Luego reflexiona sobre las condiciones para el tiempo elegido para ver qué cambios ocurrieron y ayudarte a predecir cambios futuros, como la economía o el gobierno. Además, considera lo que puedas lograr.
Eventos futuros conocidos
Enumera todo lo que podría afectar potencialmente esa situación, desde lo más banal hasta lo más crítico. Esto podría incluir expectativas de los clientes, nueva competencia, cambios en la cadena de suministro y más.
A continuación, observe los factores no comerciales utilizando un análisis PEST (Político, económico, social y tecnológico). Considera estas fuerzas y cómo afectarían el avance de tu equipo.
Otros factores que debes tener en cuenta incluyen: el ciclo de vida de tu producto y un análisis exhaustivo de la competencia.
Clasificación en categorías
Existen diferentes tipos de escenarios y es necesario que los clasifiques en el que corresponde para que pueda ser más efectiva la planificación. Estos son algunos tipos:
- Escenarios cuantitativos: analiza los mejores y peores casos de un modelo financiero mediante la alteración de variables, asumiendo que las variables clave identificadas tienen relaciones fijas.
- Escenarios operativos: analizan los efectos a corto plazo que una circunstancia puede tener en una organización.
- Escenarios normativos: están orientados a objetivos que a menudo se utilizan para ayudar a las organizaciones a alcanzar la operación deseada.
- Escenarios de gestión estratégica: también denominados "futuros alternativos", se centran en el entorno en el que los consumidores compran sus productos.
- Escenarios basados en la probabilidad: analizan las tendencias para determinar la probabilidad de que ocurra un evento.
- Escenarios interactivos: describen la interacción con variables o partes seleccionadas en una atmósfera competitiva de "juego".
Sub-escenarios o claustros
Una organización debe seleccionar los escenarios más plausibles para usar en el descubrimiento de oportunidades y la planificación de estrategias.
Además de buscar la consistencia interna, las partes interesadas de una organización también pueden evaluar y calificar los escenarios, por ejemplo, en función de la conveniencia, la alineación estratégica y el impacto.
Esto ayuda a aumentar la transparencia, el consenso y, en última instancia, informa la creación de espacios de oportunidades.
Escenarios contingentes
Un plan de escenario de contingencia es el "Plan B" de tu organización. También llamado plan de continuidad del negocio o plan de recuperación ante desastres, crea un conjunto organizado y coordinado de pasos a seguir si ocurre una emergencia o un desastre.
Esto puede incluir desastres naturales, como huracanes; crimen, incendio premeditado o condiciones económicas, como una recesión.
La planificación de contingencia se realiza para evitar o minimizar daños, pérdidas o lesiones y para garantizar que las operaciones clave de la organización continúen.
Eventos comunes y cruciales
Mira todos los factores que has enumerado y establece cuáles tendrán el mayor impacto en tu negocio y tendrán la mayor incertidumbre a tu alrededor.
Es probable que termines con algunos grupos de elementos estrechamente relacionados que determinarán qué curso de acción debes tomar.
No puedes crear un plan de acción para cada resultado potencial, así que reduce tus escenarios múltiples a entre 2 y 5 que te brindarán la información más valiosa sobre el futuro.
Una forma de hacer esto es creando una matriz de escenarios con sus 2 principales incertidumbres formando cada eje.
Diagramas de las estructuras
Para desarrollar escenarios futuros de una empresa, dos impulsores seleccionados (por ejemplo, un impulsor de demanda y un impulsor de solución) deben graficarse uno contra el otro, con las trayectorias respectivas a lo largo de cada eje.
Por ejemplo, una organización podría trazar el desarrollo tecnológico relevante para la industria a lo largo del eje X y un impulsor como la regulación, la globalización o la degradación ambiental a lo largo del eje Y.
Las intersecciones entre trayectorias revelan diferentes escenarios. Cuando este proceso se replica para varias combinaciones de impulsores, deberán surgir varias narrativas de escenarios.
Descripción y evaluación del escenario
La tarea esencial de la planificación es desarrollar el escenario real. Debe crear una condición de acuerdo con cada factor y la situación, con base a los rasgos y tendencias del mercado.
El desarrollo adecuado del escenario es equivalente a escribir la escena de una película. Necesitas construir una trama, y luego desarrollar la historia.
Al construir un escenario, debes encontrar la fortaleza y la debilidad de tu plan y trabajar en ello. Hay que definir los puntos de contacto en torno a los cuales girará tu historia.
Es necesario pensar en todo lo que podría afectar el problema. Por ejemplo,
- ¿Cuáles serán los precios de la energía?
- ¿Se levantarán o caerán?
- ¿Cuáles serán las opiniones de los clientes sobre tu producto?
- ¿Se inclinarán por la modernización o la racionalización?
- ¿Cuál será la tasa de avance de la tecnología?
- ¿Cuál será el enfoque del gobierno? Etc.
Opciones y directrices estratégicas
Uno o dos meses después de implementar los escenarios, debes evaluar tu plan estratégico y actualizar las políticas de acuerdo con las nuevas tendencias del mercado.
Esta evaluación y actualización debe hacerse periódicamente. Las situaciones del mercado cambian regularmente de acuerdo con los factores que definimos anteriormente.
Por lo tanto, necesitas la evaluación y la actualización de un período determinado. El análisis de escenarios te brinda una imagen más explícita del futuro. Determinará lo que sucederá en función de las experiencias del pasado.
Proyectar los escenarios futuros de una empresa puede ayudarte con tu proceso de planificación estratégica. Concéntrate en la visión de la organización y utiliza esta herramienta para construir un futuro más sólido dentro de estos escenarios alternativos.
Mientras comprendas cómo usar la planificación de escenarios, no hay duda de que te sentirás más seguro sobre qué decisión tomar, qué estrategia elegir con respecto al futuro.
En Kaydu te brindamos una plataforma con la que puedes hacer más eficientes tus procesos de ventas digitales. Optimiza, centraliza tus operaciones y hazle seguimiento continuo con nuestra poderosa herramienta.
Ponte en contacto con nosotros y agenda una demo para descubrir todo lo que podemos ofrecerte.